Pošiljanje in vračilo

1. Naročilo v čakalni vrsti. Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Na tem koraku ima kupec v roku ene ure možnost preklicati naročilo. Kupcu so na spletni strani ponudnika vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila.

Opomba: V kolikor ima artikel ceno 0.00 € in brez zaloge, bomo ceno naknadno sporočili.

2. Naročilo potrjeno. če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti kupca po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.

3. Blago odposlano. Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči kupca tudi o politiki vračila blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe. 
 

Vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči (na kontaktni e-naslov shop@mibomodeli.si ali MIBO MODELI d.o.o., Tržaška cesta 87b, Logatec), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. 

Vračilo poškodovanih pošiljk

Garancija

Garancija velja ob upoštevanju navodil in pri normalnih pogojih delovanja.

Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.

 Garancija ne velja v primeru:

-nemarnega, nestrokovnega ali nepravilnega ravnanja z izdelkom,
-če je v izdelek posegla nepooblaščena oseba
-če so v izdelek vgrajeni neoriginalni deli
-v primerih mehanskih poškodb ali uporabi v neustreznih pogojih (vročina, mraz, vlaga)
-udaru strele ali višje sile

Iz garancije so izvzeti deli, ki so izpostavljeni stalni obrabi( baterije, rezila..)

Pooblaščeni servis za artikle kupljene v e-trgovini izvaja Mibo modeli d.o.o.

-Reklamirate lahko le nerabljen artikel v originalni embalaži z vso pripadajočo dokumentacijo in prilogami
-Pri vračilu v garancijo je izdelek lahko rabljen
-Artikle pred pošiljanjem ustrezno zavarujte, priložite dopis z vašimi podatki in podrobnejšim opisom napake in pošljite na naslov Mibo modeli d.o.o., Tržaška cesta 87b, 1370 Logatec
-Uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljk.

Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk sta:

-Pošta Slovenije. Kupec plača stroške prodaje po pošti do vrednosti računa 100,00 EUR, po ceniku CENIK POŠTNIH STORITEV V NOTRANJEM PROMETU s storitev »poštnino plača naslovnik«.
-GLS. Pri izbiri GLS-a, se vam v postopku nakupa prištejejo stroški pošiljanja v višini 4,00 EUR, pri nakupu nad 100,00 EUR plačamo poštnino mi.

Izberite najugodnješega!

Pri nakupu nižjem od 25,00 EUR zaračunavamo pakiranje v višini 2,08 EUR

Po pošti ne pošiljamo: blaga za možnostjo razlitja in lomljivega blaga